No WJ Plus Casino, nosso objetivo é tornar sua experiência de jogo divertida e emocionante, mas apoiamos o princípio do jogo responsável e acreditamos que essa forma de entretenimento deve ser praticada com moderação e consciência.
Reconhecemos a existência da ludopatia, um transtorno relacionado à forte dependência do jogo, à dificuldade de limitar o dinheiro ou o tempo dedicado a jogar e que pode causar repercussões negativas não apenas para o jogador, mas também para seus familiares.
Por isso disponibilizamos ferramentas que limitam, reduzem ou interrompem as atividades de jogo de nossos membros mediante solicitação. De fato, cada jogador tem a possibilidade de:
- Escolher suspender o jogo por um período determinado.
- Impor um limite ao montante de dinheiro que pode ser depositado em base mensal, semanal ou diária.
Um pedido de redução de um limite de depósito ou de congelamento de conta será considerado a partir do seu recebimento. Por outro lado, para aumentar um limite de depósito é necessário um prazo de 7 dias. É importante notar que nossa equipe não tem controle sobre esses limites, o que significa que eles só podem ser modificados ou removidos pelo próprio jogador.
Em caso de dúvida, considere fazer a si mesmo estas perguntas:
- Já tentei reduzir ou parar de jogar, sem sucesso?
- Estou apostando cada vez mais dinheiro para alcançar o mesmo nível de emoção?
- Estou escondendo dos meus familiares o fato de que eu jogo com dinheiro, ou quanto tempo e dinheiro gasto nisso?
- O jogo já comprometeu ou destruiu um relacionamento com alguém próximo?
Se você respondeu Sim à maioria dessas perguntas, pode ser o momento de considerar usar nossas ferramentas de auto-limitação ou buscar ajuda, o que não é um sinal de fraqueza, mas sim de força e sabedoria.
Nossa equipe também está à sua disposição se você quiser conversar sobre problemas relacionados ao jogo. Estamos aqui para ouvir sem julgamento e faremos o possível para oferecer todas as soluções e o apoio disponíveis. Não hesite em nos contatar pelo chat ao vivo ou por e‑mail em [email protected].
